Ejemplos de solucion de problemas en una empresa

Ejemplos de solucion de problemas en una empresa

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La resolución de problemas consiste en utilizar la lógica, así como la imaginación, para dar sentido a una situación y llegar a una solución inteligente. De hecho, los mejores solucionadores de problemas se anticipan activamente a los posibles problemas futuros y actúan para prevenirlos o mitigar sus efectos.

Su capacidad de resolución de problemas puede evaluarse de tres maneras: pidiéndole ejemplos de momentos en los que haya resuelto un problema anteriormente; presentándole determinadas situaciones hipotéticas y preguntándole cómo respondería a ellas; y viendo cómo aplica su capacidad de resolución de problemas en diferentes pruebas y ejercicios.

Es posible que le pidan un ejemplo de cuándo resolvió un problema en un formulario de solicitud; por ejemplo, el formulario de solicitud de una empresa de ingeniería ha incluido anteriormente la pregunta «Cuéntenos una ocasión en la que haya utilizado sus habilidades y conocimientos técnicos para resolver un problema». Pero estas preguntas son más probables en la entrevista. Las preguntas típicas basadas en la competencia para la resolución de problemas son:

Los entrevistadores también estarán interesados en saber cómo abordaría usted los problemas que pudieran surgir en el lugar de trabajo. Las preguntas concretas de la entrevista variarán según el puesto, pero las más habituales son:

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La resolución de problemas es una habilidad laboral universal que se aplica a cualquier puesto y a todos los sectores. Aunque todo el mundo tiene que resolver algún tipo de problema en su lugar de trabajo, no todos los empleados son buenos en ello.

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Comprender los componentes críticos de la resolución de problemas le ayudará a mejorar esta habilidad y a demostrar su experiencia a los empleadores. Los buenos solucionadores de problemas son una valiosa adición a cualquier equipo.

Se pueden utilizar muchos enfoques diferentes para la resolución de problemas, pero normalmente se trabajará a través de cuatro etapas distintas, independientemente del camino que se tome. Entender cada paso del proceso te ayudará a perfeccionar tus habilidades para resolver problemas y te servirá mejor en tu viaje hacia una solución inteligente y viable.

La resolución de problemas puede parecer sencilla a primera vista, pero hay muchos empleados que se tropiezan con uno o más de los pasos críticos y no consiguen resolver con éxito los problemas del lugar de trabajo. El éxito en la resolución de problemas requiere varias habilidades importantes que le ayudarán a proceder con eficacia desde la identificación hasta la implementación.

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Seamos sinceros: siempre hay un incendio que apagar en todas las oficinas, ya sea el acoso laboral o los miembros del equipo que se pelean porque Fred quiere usar la grapadora roja que acapara Samantha.

La clave, sin embargo, es asegurarse de que intentas resolver estos problemas con las estrategias adecuadas: debería estar en tu lista de habilidades imprescindibles. De lo contrario, cuanto más tiempo dejes que se prolongue, más difícil será resolver la diversa gama de problemas que afectan a tus niveles de productividad. Puede que pienses que ser pasivo y agresivo con tus compañeros es el camino a seguir, pero esto acabará desbordándose y envenenando el lugar de trabajo.

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En primer lugar, como empleado, identifique lo que está mal. En segundo lugar, mejore su capacidad de resolución de problemas. En tercer lugar, disfruta de lo tranquila y productiva que se ha vuelto tu jornada laboral sin estos dolores de cabeza y desafíos. Estos son sólo elementos de tus habilidades profesionales en general.

Por desgracia, siempre habrá un puñado de compañeros de trabajo que no han abandonado la mentalidad de instituto. Su personalidad de chica mala persiste, dejándote con miedo de venir al trabajo, temeroso de ser el blanco de estos matones, ya sea por chismes o por acoso. Se trata de un problema común en las oficinas de todo el mundo, y la dirección no se toma el asunto lo suficientemente en serio a menos que se inicien los litigios.

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