Que son las herramientas administrativas de calidad

Que son las herramientas administrativas de calidad

😀 Diagrama de flujo

Esta guía de bolsillo está diseñada como una referencia rápida en el trabajo para cualquier persona interesada en hacer que su lugar de trabajo sea más eficaz y eficiente. Proporcionará una sólida visión general inicial de lo que es la «calidad» y de cómo podría afectarle a usted y a su organización. Utilícela para comparar cómo están haciendo las cosas usted y su organización, y para ver si lo que se describe en la guía puede ser útil.

Las herramientas de calidad aquí descritas son universales. La gente de todo el mundo necesita encontrar formas mejores y más eficaces de mejorar la creación y el rendimiento de los productos y servicios. Dado que la mejora de la organización y de los procesos está cada vez más integrada en todas las áreas de una organización, todo el mundo debe comprender los principios básicos del control y la mejora de los procesos. Esta guía sucinta y concentrada puede ayudar.

🌞 Control de calidad

– Se adopta una metodología basada en la aplicación de un enfoque estructurado para el uso de las herramientas básicas de gestión de la calidad, y proporciona un medio sencillo pero potente para enlazar secuencialmente los pasos de la resolución de problemas.

– Se utilizan ejemplos de procesos cotidianos para poner de relieve las ventajas de dichas herramientas y técnicas a la hora de contribuir a una mayor comprensión del proceso por parte del operador o propietario del mismo. En cada ejemplo se examina el uso de las herramientas o técnicas adecuadas y se analiza su aplicación. A continuación, se analizan las implicaciones más amplias de la aplicación de las herramientas de gestión de la calidad en la industria y las empresas.

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– No se sugiere que los ejemplos detallados tengan una metodología completamente científica, pero sirven para ilustrar que, aplicando las herramientas de forma sistemática, incluso los procesos más sencillos pueden entenderse con mayor detalle.

– Para la implantación, el uso y el éxito de la aplicación de las herramientas y técnicas de control de calidad y M7 son fundamentales: el conocimiento profundo del proceso; la formación formal en técnicas de resolución de problemas; la adecuación de las herramientas seleccionadas para su uso; y la aplicación de modelos sencillos a todos los niveles de la organización para facilitar la comunicación y el aprendizaje.

↘ Gráfico de control

Usted está aquí: Inicio / Gestión de proyectos / 5 herramientas para la gestión de la calidadDiciembre 19, 2011 Por Ten Six A todos nos gusta pensar que hacemos un trabajo de calidad en los proyectos, pero en realidad lo que significa «calidad» para una persona no es necesariamente lo mismo que significa «calidad» para otra. Por eso es importante establecer al principio de un proyecto cómo se va a gestionar para obtener un resultado de calidad. Gestión de la calidad

Por suerte, crear un enfoque sostenible y sólido para gestionar la calidad en un entorno de proyecto no es difícil, si se reúnen las herramientas adecuadas a su alrededor. Muchas herramientas de gestión de proyectos empresariales le proporcionan incluso los datos necesarios para poder evaluar los resultados a medida que se lleva a cabo el proyecto. Aquí tienes cinco herramientas para la gestión de la calidad que podrías utilizar en tus proyectos.

Vale, llamar «herramienta» a las listas de comprobación puede ser un poco exagerado. Las listas de control suelen ser tablas en documentos u hojas de cálculo con una lista de preguntas. Se revisan las preguntas y se marcan las respuestas. Es como una lista de tareas para la calidad.

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Las listas de comprobación han tenido un impacto significativo en la mejora de la calidad de las operaciones quirúrgicas: la lista de comprobación de seguridad quirúrgica de la Organización Mundial de la Salud redujo casi a la mitad el número de muertes en los hospitales que la pusieron a prueba. Las listas de comprobación también se utilizan en las cabinas de los aviones antes del despegue, pero en nuestra experiencia en Ten Six no las vemos tan a menudo en un entorno de gestión de proyectos.

🐹 Importancia de las herramientas de gestión de la calidad

Esta herramienta de análisis de causas se considera una de las siete herramientas básicas de la calidad. El diagrama de espina de pescado identifica muchas causas posibles de un efecto o problema. Puede utilizarse para estructurar una sesión de lluvia de ideas. Clasifica inmediatamente las ideas en categorías útiles.

Este diagrama de espina de pescado fue dibujado por un equipo de fabricación para tratar de entender el origen de la contaminación periódica por hierro. El equipo utilizó los seis epígrafes genéricos para impulsar las ideas. Las capas de ramas muestran una reflexión profunda sobre las causas del problema.

Obsérvese que algunas ideas aparecen en dos lugares diferentes. «Calibración» aparece en «Métodos» como un factor del procedimiento analítico, y también en «Medición» como una causa de error de laboratorio. «Herramientas de hierro» puede considerarse un problema de «Métodos» al tomar las muestras o un problema de «Mano de obra» con el personal de mantenimiento.

Empiece a utilizar la plantilla del diagrama de espina de pescado y analice la dispersión del proceso con esta sencilla herramienta visual. El diagrama resultante ilustra las principales causas y subcausas que conducen a un efecto (síntoma).

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